ICT servicedesk medewerkers - Experiencedesk

Functietitel: ICT servicedesk medewerkers - Experiencedesk

Introductie

We zoeken servicedeskmedewerkers die klantvriendelijk werken centraal stellen. Doel is om gebruikers te ontzorgen, niet alleen door hun ICT-probleem opgelost te krijgen, maar ook door goed en duidelijk met hen te communiceren. Een ICT-diploma of ervaring is een pre, net als ervaring in de horeca of een andere sector waarin klantvriendelijkheid key is.
In de eerste maand leer je naast de procedures ook hoe je de ICT-problemen af hebt te handelen.

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Een groot productiebedrijf in de ICT-sector, internationaal georienteerd. Engels is de voertaal, onderling op de desk zelf is dat Nederlands.

Functie-omschrijving

In een individueel traject krijg je naast je werk begeleiding om certificaten te behalen voor bijvoorbeeld Microsoft Windows 10, Office 365 en ITIL. Het is de bedoeling dat je gaat groeien van junior servicedesk medewerker naar medior, met verdere doorgroeikansen in de ICT.

Functie-eisen

Ervaring met klantcontact en met ICT. In een gesprek met Lindeberg wordt getoetst op welk niveau deze kennis en ervaring zit.

Aanbod

Leren en werken met goede doorgroeimogelijkheden

Inlichtingen bij

Bart Brinkman - 0624863579 bbrinkman@lindebergservices.nl

Solliciteren bij

Bart Brinkman - 0624863579 bbrinkman@lindebergservices.nl